中山市新彩元塑胶色料厂生产:通用色母,黑种,白种,增白剂,分散油,开口剂,钛白粉,特白粉,云石粉,七彩片,珠光粉,夜光粉,PA,PC,PO,PE,PP,PS,ABS料,工程料等等
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    客户来电对色母抱怨.说颜色不正.您该如何回?

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    浏览:398
    时间:2018/9/21 8:48:52

    答:先要向客户问明具体情况。

    ① 何时、何地,购买何种色母,多少公斤,已用过多少公斤?

    ② 使用于何种材料,客户实际使用时的添加比是多少?

    ③ 是刚使用时就发现颜色不正,还是使用到后来才发现颜色

    不正的?

    ④ 客户使用原材料型号、牌号有无改变?

    ⑤ 客户在此原料加工生产时,除了色母,还有没有添加其他

    添加剂?

    ⑥ 客户在产品成型之后,有没有进行其他的深加工?

    ⑦ 客户有没有将添加色母的料在高温螺筒内搁置过长时间?

    具体分析如下。

    ① 公司色母品种有 2000余种,有些仅差一个数字色母就变成另一种颜色了,因此订货时需再三确认,并以书面传真确认。

    ② 其次要排除色母添加比例有误,如该用户用存的同一牌号和批号的色母,隔了一段日子再用,说颜色不对了,往往是记错了原来的使用比例。

    ③ 使用到后来才感到颜色不对,往往是用户调换了原料或调换了生产机械所致(机械大小悬殊,用同一比例色母也会有差距)。

    ④ 牌号改变造成,特别是 ABS 、 HIPS 或 PVC 树脂更明显,一旦改*****号,由于不同原料内部增塑剂等原料添加比例不一致,造成吃色力很大的差异( PP 或 PE 上无明显差异存在)。

    ⑤ 一旦用户在加工原料中还添加了诸如:抗氧剂、阻燃剂、增强剂之类,或带有其他颜色的浇口料(或这类辅助添加剂也改**号的话),也会明显造成与原来制品的色差,有时甚至天壤之别。有的用户认为黑色制品中加些白色的浇口料不会有问题,结果黑色制品不黑了(变成了灰色),还在怪黑色母怎么不黑了。

    ⑥ 客户在制品成型之后,又经过其他处理的,如辐照处理,

    大多颜料在辐照中都会掉色,甚至严重掉色。

    ⑦ 客户由于用餐、上卫生间、维修设备的原因而暂停加工机械,在螺杆内充满添有色母粒的原材料情况下,超长时间地搁置,由于许多颜料粉的耐温状况是有限度的,超过了此极限,就会被破坏和分解,造成褪色现象。注射或挤出成型后才发现褪色,其实这部分料在螺筒内时就已褪色了。




    中山彩元塑胶色母厂位于珠江三角洲腹地、孙中山故乡小榄镇,靠近广州毗邻港澳,水陆交通方便,具有得天独厚的地理环境和良好的对外贸易环境。

    中山新彩元塑胶色母厂创建于2000年,公司专业从事塑胶着色新技术研究,为塑胶制品企业提供塑胶配色和色母粒生产于一身的科技型、服务型企业。

    日前,拥有双螺杆挤出机组各数台,注塑机数台,产品化验室、美国Colori5分光测色仪、标准光源灯箱及产品出厂检测设备。

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